Términos y condiciones del servicio

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Términos y condiciones del servicio

Versión 28/09/2009

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RECONOCIMIENTO Y ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES DE SERVICIO

Estos Términos y Condiciones del Servicio regulan las relaciones jurídicas entre UNOAUNO, MERCADEO DIRECTO, C.A. (en adelante, “UNOAUNO”) y usted, como usuario y/o cliente de los productos y servicios de UNOAUNO (en adelante, el 'Cliente'), en especial el acceso al servicio web UNOMERCADEO.COM y cualquiera otros servicios web que operen con la marca y/o denominación “UNOAUNO” (el “Servicio”). El uso de cualquier producto y servicio, incluyendo sin limitación materiales, información, contenidos, software, imágenes, ilustraciones, diseños, iconos y cualquier otro contenido que está o esté en el futuro en este sitio web (denominados colectivamente el “Contenido”) está sujeto a estos Términos y Condiciones de uso y cualquier uso de los mismos constituye una aceptación por parte del cliente de estos Términos y Condiciones. Estas Condiciones Generales también resultarán de aplicación a clientes que se suscriban al servicio por medio de cualquier filial o compañía participada de UNOAUNO, MERCADEO DIRECTO, C.A. o de cualquier distribuidor.

 

En el caso de que el Cliente sea una Organización la persona que acepta estos Términos y Condiciones asegura que está autorizada por el Cliente para aceptar estos Términos y Condiciones en su nombre y obligar al Cliente.

El Cliente puede acceder a la versión actualizada de estos Términos y Condiciones siempre que lo desee en la dirección siguiente: http://www.unomercadeo.com/ayuda/privacidad.

MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES

UNOAUNO puede, en cualquier momento, modificar los Términos y Condiciones Generales del Servicio. Las versiones actualizadas de los Términos y Condiciones aparecerán en este sitio web y serán de aplicación inmediata. El Cliente es responsable de revisar regularmente los Términos y Condiciones Generales. La continuación en el uso del Servicio constituye una aceptación de las modificaciones introducidas.

TÉRMINOS ADICIONALES

El uso del Cliente del Servicio y sus Contenidos se ajustará a estos Términos y Condiciones, a la Política de Privacidad, y a los Términos Suplementarios que puedan existir para materiales específicos (denominados colectivamente “Términos y Condiciones” de UNOAUNO o “Condiciones del Servicio”). El uso del servicio de UNOAUNO, el registro en el mismo, así como la compra o suscripción de cualquier producto o servicio de UNOAUNO constituyen una aceptación por parte del Cliente de los Términos y Condiciones de UNOAUNO. El Boletín de Compra o Suscripción no podrá contradecir lo previsto en estas Condiciones salvo cuando expresamente las mismas prevean esta posibilidad. Si el Cliente no está de acuerdo con cualquiera de estos términos y condiciones, el Cliente no está autorizado a usar el Servicio o sus Contenidos. El acceso a los contenidos de las siguientes fuentes se rige por los presentes Términos y Condiciones de Uso.

REGISTRO

El acceso al Servicio puede ser gratuito para determinados contenidos específicos, puede requerir pago o puede estar limitado a suscriptores.

Cuando el cliente se registra, compra o se suscribe consiente en proporcionar información completa y veraz, siendo responsable de su actualización. Una vez el registro es completo, el cliente recibe un nombre de usuario y una contraseña que es única para cada cliente. El cliente puede, en cualquier momento que lo desee, modificar su contraseña a través de su área personal en el Servicio que se encuentra en la dirección: www.unomercadeo.com/cuenta

PERSONAS AUTORIZADAS. LICENCIAS DE USO.

Cada nombre de usuario y contraseña sólo podrá ser usado por un sólo individuo. En el caso de contratar una única licencia el Cliente conoce y acepta que será la única persona autorizada para usar sus claves de acceso.

En el caso de suscripción por una Organización el servicio sólo podrá ser usado por tantas personas como número de licencias se hayan contratado. A estos efectos se define LICENCIA como un acceso único, individual e intransferible que se otorga a cada una de las personas físicas que puedan usar el servicio dentro de cada Organización. La persona designada por el Cliente como Administrador de la Cuenta podrá crear y actualizar los datos de los usuarios autorizados para acceder al servicio contratado hasta alcanzar el número de licencias contratado. En este caso, el uso del Servicio por parte de los Usuarios finales supone una aceptación expresa de los Términos y Condiciones Generales. En determinadas circunstancias, UNOAUNO podrá habilitar un acceso ilimitado desde el rango de IP del cliente, requiriendo o, no, la creación de cuentas personales por parte de los Usuarios finales que usen el servicio.

El Cliente reconoce y acepta que sólo podrán usar el Servicio las personas que efectivamente lo han contratado. Queda terminantemente prohibida la comunicación o cesión de los datos de acceso con otros individuos u organizaciones. Tampoco se permite compartir una suscripción entre varias organizaciones, incluso en el caso de suscribir el número de licencias correspondiente. El Cliente no puede usar este nombre de usuario y contraseña fuera del País para el que fue proporcionado. El Cliente es responsable de no permitir que terceras partes no autorizadas tengan acceso a los datos de acceso o, en su caso, compartir su rango de IP. Queda prohibido el uso de sistemas de VPN, u otros sistemas similares, que permitan acceder a UNOAUNO desde fuera del rango de IP permitido, salvo que expresamente se indique lo contrario en el boletín de suscripción.

El acceso no autorizado realizado incumpliendo estas prohibiciones se considerará como compras individuales de documentos realizadas por el Cliente cuyo nombre de usuario y contraseña se haya usado, y UNOAUNO quedará facultada para facturar y exigir el pago de estas compras individuales.

El Cliente es responsable de notificar a UNOAUNO de cualquier uso no autorizado de su nombre de usuario y será responsable también de cualquier daño, perjuicio y pérdida, así como de los costes que se incurran por razón del mismo incluyendo los costes de asesoramiento jurídico.

El Cliente reconoce que el uso de determinados Contenidos puede estar sujeto a condiciones especiales que serán publicadas o comunicadas al Cliente al acceder a dichos contenidos.

ACCESO AL SITIO WEB, LICENCIA Y LIMITACIONES DE USO

UNOAUNO concede al Cliente una licencia de uso no-exclusiva, individual e intransferible, revocable y limitada, para acceder y usar los Contenidos contratados de conformidad a estos Términos y Condiciones.

El Cliente reconoce que el uso del Contenido se realiza bajo su exclusiva responsabilidad y que sólo se autoriza el uso de dicho Contenido para un uso personal o profesional, pero no para su explotación comercial. La Licencia de Uso concedida al Cliente incluye el derecho a visualizar electrónicamente los contenidos incluidos en el Servicio contratado, así como el derecho a descargarse en formato electrónico y/ o imprimir porciones no sustanciales de dichos Contenidos para el exclusivo uso profesional por parte del Cliente. Se prohíbe expresamente la descarga completa de libros, revistas o de cualquier otro contenido sea cual sea el uso final que se quiera hacer de dichos contenidos. Sin perjuicio del derecho a reclamar daños y perjuicios, las descargas incumpliendo dicha prohibición se considerarán compras individuales de documentos según las tarifas de precios de UNOAUNO.

El Cliente puede citar los documentos incluidos en el Servicio así como reproducir fragmentos no relevantes del mismo. A excepción de este caso, el Cliente no puede copiar, duplicar, reproducir, vender, descargar, revender, republicar, transmitir cualquier parte de este sitio web o de su Contenido ya sea para uso comercial o no comercial. El Cliente no puede sublicenciar, decompilar, alquilar, vender, realizar ingeniería inversa, o crear obras derivadas de este sitio web o de su Contenido. El Cliente no puede usar técnicas de framing para esconder la marca, logo u otras porciones del sitio web sin la autorización previa y por escrito de UNOAUNO.

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CONTENIDOS DEL USUARIO

Al añadir o proporcionar cualquier contenido, información o material a este sitio Web (como etiquetas, logos, comentarios, palabras clave, documentos, y otros) el Cliente concede a UNOAUNO (o asegura la persona autorizada que la Organización ha concedido expresamente) un derecho y licencia perpetuo, mundial, gratuito, irrevocable y no-exclusivo para usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, mostrar públicamente, traducir, crear obras derivadas o distribuir dichos materiales o incluir dichos materiales en cualquier forma, medio o tecnología, existente en la actualidad o que exista en el futuro. La mención en el Servicio a que un contenido será “privado” debe entenderse como que UNOAUNO procurará que dicho contenido sólo pueda ser accedido por dicho Cliente con carácter general, pero por la propia naturaleza de los servicios de Internet UNOAUNO no puede garantizar que terceros usuarios puedan tener acceso puntual a dicho contenido, ya sea por error técnico o por cualquier otra causa. El Cliente declara conocer esta circunstancia y mantendrá indemne a UNOAUNO, sus filiales y participadas, de cualquier reclamación por dicho motivo.

El Cliente declara que el contenido personal proporcionado no infringe Propiedad Intelectual de terceros y que en caso de reclamación será el único responsable y mantendrá indemne a UNOAUNO y sus subsidiarias o participadas por cualquier supuesta infracción de propiedad intelectual en relación a cualquier contenido o información proporcionada por el Cliente a través del sitio web.

CONTENIDOS INCLUIDOS. COPYRIGHT.

UNOAUNO dará acceso al Cliente a los contenidos incluidos en ese momento en su suscripción durante el período de tiempo contratado. Sin embargo, UNOAUNO podrá modificar en cualquier momento los contenidos o funcionalidades de sus productos y servicios para adaptarlos a su estrategia comercial o de productos, sin que ello pueda motivar cancelación anticipada del servicio.

Todos los Contenidos incluidos en los Productos y Servicios de UNOAUNO están sujetos a derechos de Propiedad Intelectual e Industrial de UNOAUNO y/o de terceras partes. El acceso al Servicio o a dichos contenidos por parte del cliente en ningún caso implica ningún tipo de renuncia, transmisión o cesión total o parcial de dichos derechos, ni confiere ningún derecho de utilización, licencia, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre dichos contenidos distintos de los expresamente enunciados en estas condiciones generales, sin la previa y expresa autorización específicamente otorgada, a tal efecto, por parte de UNOAUNO. El Cliente no pasa a ser propietario ni adquiere ningún derecho sobre los Contenidos de UNOAUNO, y reconoce expresamente que el Servicio de UNOAUNO y los Contenidos de este sitio web están protegidos por derechos de Propiedad Intelectual e Industrial.

El cliente se obliga a no eliminar la referencia al copyright, marcas y patentes, en las impresiones de documentos, incluida en los productos y servicios de UNOAUNO.

En el Servicio pueden aparecer contenidos suministrados por terceras partes. UNOAUNO no hace suyas las opiniones expresadas por dichas terceras partes o por los autores. En especial, UNOAUNO no es responsable por ningún error, omisión, opinión, no-actualización o cualquier afirmación realizada en los contenidos de terceras partes en su sitio web. UNOAUNO respeta los Derechos de Propiedad Intelectual y cumple con la normativa vigente. Los licenciantes de los artículos de periódicos, revistas, libros, tratados, monografías y otros materiales (en adelante, los “Editores”) han asegurado a UNOAUNO que tienen el derecho a autorizar la publicación, distribución electrónica y comercialización de los materiales que han proporcionado a UNOAUNO.

 

EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

ESTE SITIO WEB Y SU CONTENIDO Y SERVICIO SE PROVEE “TAL COMO ES”. UNOAUNO Y LAS TERCERAS PARTES PROVEEDORAS DE CONTENIDOS NO OFRECEN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, NI EXPRESAS NI IMPLICITAS, CON RESPECTO AL FUNCIONAMIENTO DEL SERVICIO Y SU CONTENIDO, INCLUYENDO TRADUCCIONES. EL CLIENTE EXPRESAMENTE AFIRMA QUE EL USO DE DICHO SITIO WEB Y SU CONTENIDO SE REALIZA BAJO SU EXCLUSIVA RESPONSABILIDAD UNOAUNO EXCLUYE TODAS LAS GARANTIAS, EXPRESAS E IMPLICITAS, HASTA EL LÍMITE MÁXIMO PREVISTO POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, INCLUYENDO PERO NO LIMITANDOSE A LA GARANTÍA DE QUE LA INFORMACIÓN SUMINISTRADA ES CORRECTA, CONFIABLE, PRECISA, COMPLETA, ADECUADA, O PERTINENTE PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, O QUE ESTE SITIO WEB O SUS CONTENIDOS NO TIENE ERRORES EN CONTENIDO O FUNCIONALIDAD, O QUE LOS SERVIDORES DÓNDE ESTÁ EL SERVICIO SON LIBRES DE VÍRUS.

UNOAUNO NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO POR RAZÓN DEL USO O IMPOSIBILIDAD DE USO DEL SERVICIO O SUS CONTENIDOS, INCLUYENDO PERO NO LIMITANDOSE A CUALQUIER DAÑO DIRECTO O INDIRECTO, CAUSAL O DE CUALQUIER TIPO INCLUYENDO LOS GASTOS DE ASESORAMIENTO JURÍDICO.

UNOAUNO, SUS FILIALES O PARTICIPADAS, LAS TERCERAS PARTES PROVEEDORAS DE CONTENIDOS, Y LOS AFILIADOS, DIRECTIVOS, CONSEJEROS, EMPLEADOS, SUBCONTRATISTAS, AGENTES, SUCESORES DE TODOS ELLOS NO SERÁN RESPONSABLES POR NINGÚN DAÑO (INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN GASTOS EL ASESORAMIENTO JURÍDICO, EL DAÑO EMERGENTE O EL LUCRO CESANTE) POR RAZÓN DE ESTE SITIO WEB, INCLUYENDO SU CONTENIDO, CON INDEPENDENCIA DE LA NEGLIGENCIA POR PARTE DE UNOAUNO, SUS AFILIADOS, SUS DIRECTIVOS, CONSEJEROS, EMPLEADOS, SUBCONTRATISTAS, AGENTES O SUCESORES.

SE EXCLUYE EXPRESAMENTE CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR FALTA DE DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO EN UN MOMENTO DETERMINADO, YA SEA POR CAUSAS TÉCNICAS, TAREAS DE MANTENIMIENTO DEL SISTEMA, INTERFERENCIAS, INTERRUPCIONES DE LOS SUMINISTRADORES DEL SERVICIO INTERNET O POR CUALQUIER OTRA CAUSA.

SUPERVISIÓN Y ACTIVIDADES NO AUTORIZADAS

UNOAUNO se reserva el derecho a supervisar y guardar registros del uso que realiza el Cliente del Servicio y su Contenido, de su historial de búsquedas, de la IP desde la que accede, así como investigar posibles violaciones de estos Términos y Condiciones. UNOAUNO puede cancelar el acceso al Servicio en caso que se detecten patrones de uso contrarios a lo previsto en estos Términos y Condiciones, especialmente en el caso de descarga excesiva de documentos, acceso por usuarios no autorizados y utilización de la información para uso comercial.

El Cliente se abstendrá de utilizar el Servicio y sus Contenidos con fines o efectos ilícitos, prohibidos en las presentes Términos y Condiciones Generales, lesivos de los derechos e intereses de terceros y de UNOAUNO, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el Servicio. Salvo prueba en contrario, se entenderá como uso ilícito la descarga desproporcionada de archivos o la utilización de software especializado en descargas de páginas web. En tales casos, UNOAUNO podrá suspender el servicio, facturar las descargas a precio de compra individual y reclamar los daños y perjuicios.

TERMINACIÓN. RENOVACIÓN AUTOMÁTICA.

UNOAUNO podrá terminar automáticamente la relación contractual sin necesidad de comunicación previa por parte de UNOAUNO: (a) en el caso de no abonarse, en el plazo pactado, cualquier factura o vencimiento; (b) en el caso de incumplimiento por parte del cliente de alguna de las cláusulas de estos Términos y Condiciones Generales así como de las Condiciones Especiales aplicables a determinados productos, servicios o contenidos.

Todas las suscripciones se renuevan automáticamente por el mismo periodo contratado y de conformidad a las tarifas vigentes en ese momento, al llegar al vencimiento del periodo contratado, salvo en el caso de comunicación formal por parte del Cliente de su voluntad de no-renovar. Dicha comunicación deberá realizarse siempre con una antelación mínima de 30 días a la fecha de renovación automática. En los demás casos el contrato obligará al Cliente durante el periodo contratado o renovado automáticamente, y éste no podrá cancelar el servicio por causa alguna. Las obligaciones del Cliente en relación al Contenido continuarán incluso después de la terminación del contrato.

VALIDEZ

La declaración de nulidad, invalidez o ineficacia de cualquiera de estas condiciones, no afectará a la validez o eficacia de las restantes, que seguirán siendo vinculantes para las partes. A los efectos de la relación contractual todas las referencias a días se entenderán hechas a días naturales. Si el cumplimiento de una obligación recayera en un día inhábil, se entenderá como nueva fecha de cumplimiento el día hábil inmediatamente siguiente

LEY APLICABLE Y JURISDICCION

Estos Términos y Condiciones Generales se rigen, excepto que el boletín de suscripción indique lo contrario, por el ordenamiento jurídico de la República Bolivariana de Venezuela, con independencia de la nacionalidad del distribuidor de los productos y servicios de UNOAUNO. Las partes se someten expresamente para cualquier controversia a los Tribunales de Caracas (Venezuela) con renuncia expresa a cualquier otra legislación.

MISCELANEA

Pago

En el caso de productos y servicios por suscripción, o en la modalidad de pago por documento, UNOAUNO cobrará al Cliente por la prestación de cada uno de sus servicios las tarifas indicadas en el Tarifario o en su página en Internet. Los cargos de devolución serán a cargo del cliente.

UNOAUNO podrá modificar, en cualquier momento, las tarifas aplicables a sus productos y servicios. En el caso de retraso o impago de cualquier cantidad UNOAUNO podrá: (1) Exigir el pago anticipado de cualquier cantidad pendiente; y/o (2) Suspender el acceso al Servicio hasta que se efectúe el pago; y/o (3) Cancelar el servicio; (4) Encargar a un servicio de cobranzas para conseguir el pago correspondiente y ceder las informaciones necesarias para tal fin.

Publicidad

UNOAUNO no será responsable de ninguna información publicada en su página web por parte de cualquier anunciante o sponsor. Los anunciantes son los únicos responsables del cumplimiento de la legislación vigente.

Indemnización

El Cliente indemnizará a UNOAUNO, sus filiales, las terceras partes proveedoras de contenidos, y los afiliados, directivos, asesores, empleados, subcontratistas, agentes o sucesores de todos ellos, de cualquier reclamación, daño o pago que resulte de la violación de estos Términos y Condiciones Generales.

Firma del Acuerdo

La previa identificación mediante la clave de usuario y la contraseña facultan al titular para operar al amparo de estas condiciones generales. Ambas partes aceptan equiparar jurídicamente el uso de los identificadores a la firma del titular.

Cesión

El Cliente no podrá ceder o subcontratar sus obligaciones. En caso de se produjese una cesión del cliente a un tercero cualquiera, incluso a empresas de un mismo grupo empresarial, UNOAUNO podrá cancelar el Servicio sin derecho del cliente a efectuar reclamo alguno.

Nota sobre Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial

Todas las marcas, copyrights, gráficos o logos de UNOAUNO disponibles en este sitio web son propiedad de UNOAUNO, MERCADEO DIRECTO, C.A. y están protegidas por la legislación nacional, la legislación internacional y la de otros países, y no pueden ser copiadas, transmitidas, reproducidas o fotocopiadas por ningún medio, en todo o en parte, sin la previa autorización, expresa y escrita por parte de UNOAUNO.

Privacidad y Protección de Datos Personales

El Cliente acepta expresamente la Política de Protección de Datos Personales, que UNOAUNO pone a disposición del Cliente, y puede consultar libremente en la dirección: http://www.unomercadeo.com/ayuda/privacidad, así como solicitar una copia en el teléfono +58 (212) 265-5513. El cliente autoriza a UNOAUNO expresamente que utilice el número de Fax indicado en el pedido para comunicar cualquier incidencia de cobro como recibos devueltos o transferencias pendientes, así como para comunicar cualquier acción que UNOAUNO emprenda para el recobro de morosidad.